Widerrufsrecht
Rückgaberecht
Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen sich Ihre Artikel in ungeöffnetem Zustand, in der Originalverpackung befinden oder dürfen nicht benutzt worden sein.
Um eine Rückgabe zu starten, können Sie uns unter info@garage-martin-weber.ch kontaktieren.
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse gesendet werden müssen:
Garage Martin-Weber KLG
Stieracker 20
5070 Frick
Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.
Sie können uns jederzeit bei Fragen zur Rückgabe unter info@garage-martin-weber.ch kontaktieren.
RÜCKGABEMETHODE:
Ihre Option, uns Ihre Rücksendung zu senden: per Post
WIE ERHALTEN SIE IHR RÜCKSENDEETIKETT?
-
Defektes Produkt –
Herunterladen und Ausdrucken -
Kundenbedauern –
Verantwortung des Kunden
UNSERE GEBÜHREN FÜR RÜCKSENDUNG ODER ERSTATTUNG IN DER SCHWEIZ
Schäden und Probleme (Defekte Produkte)
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und lösen können.
Für unsere defekten Produkte ist die Rücksendung vollständig kostenlos.
Das bedeutet:
Versandkosten = CHF 0.00
Wiedereinlagerungsgebühr = CHF 0.00
Bei Kundenverantwortung (Kundenbedauern)
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie den Artikel versehentlich gekauft haben, ihn nicht mehr benötigen oder wenn es sich um ein falsches Produkt handelt, damit wir das Problem prüfen und lösen können.
Bei Rücksendungen aufgrund von Kundenbedauern müssen Sie die tatsächlichen Rücksendekosten tragen.
Versandkosten = tatsächliche Kosten (Kunde übernimmt)
Wiedereinlagerungsgebühr = CHF 0.00
Leider können wir reduzierte Artikel oder Geschenkgutscheine nicht zurücknehmen.
Umtausch
Der schnellste Weg, sicherzustellen, dass Sie den gewünschten Artikel erhalten, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Annahme der Rückgabe eine separate Bestellung für den neuen Artikel aufzugeben.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht.
Wenn genehmigt, erfolgt die Rückzahlung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen.
Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter die Rückerstattung verarbeitet und verbucht.
Wenn mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung Ihrer Rückgabe vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@garage-martin-weber.ch
Kontakt
Tel.: 079 958 11 22
Mail: info@garage-martin-weber.ch
Adresse:
Garage Martin-Weber KLG
Stieracker 20
5070 Frick